Suporte do Ball Battle
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E-mail: asar.innovations@gmail.com
Geralmente respondemos em até 2 dias úteis. Por favor, inclua:
- O modelo do seu aparelho
- Sua versão do iOS
- Uma captura de tela, se puder
Perguntas frequentes
Como jogo online ou ranqueado?
As batalhas online e ranqueadas precisam do Game Center. Abra Ajustes do iPhone → Game Center, entre na sua conta e volte ao jogo. VS Bot, 2 Jogadores, a Cruzada e sua Coleção funcionam sem ele.
Meu progresso não aparece no novo aparelho
O progresso é sincronizado pelo iCloud. Verifique se você está conectado à mesma Conta Apple com o iCloud ativado, abra o jogo nos dois aparelhos e espere um pouco para sincronizar.
Comprei algo, mas não recebi
Vá em Loja → Restaurar compras. Se ainda não aparecer, envie um e-mail com a data da compra (você encontra em Ajustes → [seu nome] → Mídia e Compras → Ver Conta → Histórico de Compras).
Como uso um código promocional?
Vá em Configurações → Resgatar código e digite o código. Cada código pode ser usado uma vez por jogador. Alguns códigos exigem que você esteja conectado ao iCloud.
Como mudo minhas opções de privacidade de anúncios?
Na UE, no Reino Unido e em algumas outras regiões, abra Configurações → Opções de privacidade de anúncios. Em qualquer lugar, você pode controlar o rastreamento em Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
Como começo de novo?
Configurações → Redefinir progresso apaga seu progresso em todos os seus aparelhos. Seu nome, suas compras e os códigos promocionais usados são mantidos. Isso não pode ser desfeito.
Encontrei um bug ou tenho uma ideia
Adoraríamos saber. Mande um e-mail para asar.innovations@gmail.com.
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