Assistenza Ball Battle
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Email: asar.innovations@gmail.com
Di solito rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Indica per favore:
- Il modello del tuo dispositivo
- La tua versione di iOS
- Uno screenshot, se puoi
Domande frequenti
Come gioco online o in classificata?
Le battaglie online e classificate richiedono Game Center. Apri Impostazioni di iPhone → Game Center, accedi e poi torna nel gioco. VS Bot, 2 giocatori, la Crociata e la tua Collezione funzionano anche senza.
I miei progressi non ci sono sul nuovo dispositivo
I progressi si sincronizzano tramite iCloud. Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple e che iCloud sia attivo, apri il gioco su entrambi i dispositivi e attendi qualche istante per la sincronizzazione.
Ho acquistato qualcosa ma non l’ho ricevuto
Vai su Negozio → Ripristina acquisti. Se ancora non compare, scrivici indicando la data dell’acquisto (la trovi in Impostazioni → [il tuo nome] → Contenuti multimediali e acquisti → Visualizza account → Cronologia acquisti).
Come uso un codice promozionale?
Vai su Impostazioni → Riscatta codice e inserisci il codice. Ogni codice può essere usato una volta per giocatore. Alcuni codici richiedono l’accesso a iCloud.
Come cambio le mie scelte sulla privacy degli annunci?
Nell’UE, nel Regno Unito e in alcune altre regioni, apri Impostazioni → Scelte sulla privacy degli annunci. Ovunque, puoi gestire il tracciamento in Impostazioni di iPhone → Privacy e sicurezza → Tracciamento.
Come ricomincio da capo?
Impostazioni → Azzera progressi cancella i tuoi progressi su tutti i tuoi dispositivi. Il tuo nome, gli acquisti e i codici promozionali usati vengono conservati. L’operazione non può essere annullata.
Ho trovato un bug o ho un’idea
Ci farebbe molto piacere saperlo. Scrivici a asar.innovations@gmail.com.
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