Assistance Abyss Driller
Besoin d’aide, un bug à signaler ou une idée pour le jeu ? Nous serons ravis d’avoir de vos nouvelles.
Nous contacter
E-mail : asar.innovations@gmail.com
Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés. Merci d’indiquer :
- le modèle de votre appareil (par exemple, iPhone 15) ;
- votre version d’iOS ;
- ce qui s’est passé et ce à quoi vous vous attendiez.
Questions fréquentes
Comment restaurer mes achats ?
Ouvrez le « Shop » (Boutique) via l’icône de panier sur l’écran d’accueil, puis touchez « Restore Purchases » (Restaurer les achats) en bas de l’écran. Double Gold, Remove Ads (Supprimer les pubs), le Mega Bundle et les peintures sont restaurés sur tout appareil connecté avec le même Apple ID.
J’ai acheté quelque chose, mais je ne l’ai pas reçu.
Fermez et rouvrez le jeu, puis touchez « Restore Purchases » dans le Shop. Si l’achat n’apparaît toujours pas, envoyez-nous un e-mail en indiquant la date de l’achat.
Ma progression est-elle sauvegardée dans le cloud ?
Votre progression est enregistrée sur votre appareil. Si vous supprimez l’application, votre progression est supprimée.
Comment modifier mes choix de confidentialité publicitaire ?
Dans le jeu, ouvrez « Settings → Privacy choices » (Paramètres → Choix de confidentialité) ; cette option s’affiche dans les régions où elle s’applique. Vous pouvez aussi désactiver le suivi dans Réglages d’iOS → Confidentialité et sécurité → Suivi.