Soporte de Abyss Driller
¿Necesitas ayuda, encontraste un error o tienes una idea para el juego? Nos encantaría saber de ti.
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Correo electrónico: asar.innovations@gmail.com
Normalmente respondemos en un plazo de 2 días hábiles. Por favor, incluye:
- El modelo de tu dispositivo (por ejemplo, iPhone 15)
- Tu versión de iOS
- Qué pasó y qué esperabas que pasara
Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro mis compras?
Abre la “Shop” (Tienda), con el ícono del carrito en la pantalla de inicio del juego, y toca “Restore Purchases” (Restaurar compras) en la parte inferior. Double Gold (oro doble), Remove Ads (quitar anuncios), el Mega Bundle y las pinturas se recuperan en cualquier dispositivo con sesión iniciada con el mismo Apple ID.
Compré algo, pero no lo recibí.
Cierra el juego y vuelve a abrirlo; luego toca “Restore Purchases” en la Shop. Si aún no aparece, envíanos un correo con la fecha de la compra.
¿Mi progreso se guarda en la nube?
Tu progreso se guarda en tu dispositivo. Si eliminas la app, también se elimina tu progreso.
¿Cómo cambio mis opciones de privacidad de anuncios?
En el juego, abre “Settings → Privacy choices” (Configuración → Opciones de privacidad); esta opción aparece en las regiones donde aplica. También puedes desactivar el rastreo en Configuración de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo.